A FIB Multiclínica valoriza sua privacidade e a segurança dos seus dados. Nós somos rigorosos com as informações pessoais que solicitamos e coletamos durante a prestação de nossos serviços, armazenando tais dados apenas pelo tempo necessário para a correta execução de nossas atividades e tornando o mais simples possível o controle de como suas informações são utilizadas. Não vendemos dados dos nossos usuários ou pacientes para outras empresas, e adotamos práticas de transparência e respeito em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos dados pessoais apenas quando temos uma finalidade legítima. Isso inclui:
Os dados são coletados de diferentes maneiras, incluindo:
Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:
Não compartilhamos ou vendemos seus dados a terceiros com finalidades comerciais. Podemos, contudo, compartilhar seus dados com fornecedores de serviços que nos auxiliam a operar nosso site e a prestar atendimento, como provedores de hospedagem, plataformas de e‑mail marketing, sistemas de pagamento e parceiros médicos. Exigimos que esses fornecedores sigam padrões rigorosos de segurança e estejam em conformidade com a LGPD, adotando cláusulas contratuais que tratem da confidencialidade e da proteção de dados pessoais. Em caso de exigências legais, ordens judiciais ou investigações, poderemos compartilhar dados com autoridades competentes. Caso haja reorganizações ou fusões de empresa, seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os princípios de proteção de dados.
Como titular de dados pessoais, você possui diversos direitos assegurados pela legislação, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir, anonimizar ou restringir o uso dos seus dados, conforme previsto na LGPD. Também poderá solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço, revogar seu consentimento a qualquer momento e obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados. Nos termos dos direitos tratados nas leis de proteção de dados, os usuários podem ainda solicitar confirmação sobre a existência de tratamento, conhecer como utilizamos suas informações e se opor ao processamento quando ele ocorrer de forma irregular.
Para exercer qualquer um dos direitos listados acima ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por meio do e‑mail contato@multiclinicafib.com.br ou pelo telefone (61) 3340‑1999. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. Responderemos às requisições em prazo razoável e conforme as normas legais.
O tratamento de dados realizado pela FIB Multiclínica se baseia nos fundamentos legais previstos na LGPD, tais como: consentimento do titular; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; execução de contrato ou de procedimentos preliminares; legítimo interesse, observados os limites legais; proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro; e tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional da área da saúde ou por entidade sanitária.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades pelas quais foram coletados ou para cumprir exigências legais e regulatórias. Ao término do período de retenção, seus dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver base legal que justifique sua manutenção. Você também pode solicitar a exclusão de seus dados quando eles não forem mais necessários ou estiverem sendo tratados em desconformidade com a lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, acidentais ou ilícitos, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entre essas medidas estão o uso de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso, acesso restrito de profissionais somente às informações essenciais para a execução de suas funções, sistemas de backup e protocolos de segurança, como HTTPS, para proteger a comunicação entre o navegador e nossos servidores. É importante ressaltar que nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro, mas buscamos adotar as melhores práticas disponíveis no mercado para minimizar riscos.
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